Любая коммерческая организация не может функционировать вне своей среды — страны, города, людей, с которыми взаимодействует. Бизнесмен добровольно участвующий в социальной сфере:
- обеспечивает себе репутацию и уважение деловых партнеров;
- закладывает фундамент для продвижения в будущем;
- формирует о себе положительное мнение среди потребительской аудитории;
- расширяет горизонты для успешного развития бизнеса.
Социальная ответственность в сфере производства предполагает, что предприниматель:
- отвечает за безопасность, качество выпускаемых товаров;
- предоставляет потребителям полную информацию о возможных побочных эффектах от применения или употребления продукта.
В 2000 году был запущен «Глобальный договор» — международное соглашение между ООН и представителями бизнеса из разных стран. В основу проекта о корпоративной социальной ответственности заложены такие принципы, как:
- уважение, защита прав человека в международном формате;
- поддержка свободы объединения;
- исключение любых форм принудительного труда;
- искоренение детского труда;
- ликвидация дискриминации в деловой сфере;
- поддержка и развитие экологически безопасных технологий;
- осознание ответственности за состояние окружающей среды;
- противодействие любым формам коррупции, включая взяточничество, вымогательство.
Согласно статистическим данным в США:
- 83 % граждан доверяют организациям, проявившим социальную ответственность;
- около 75-80 % молодых специалистов предпочитают работать в компаниях, занимающихся вопросами сохранности окружающей среды;
- компании, следующие принципам социальной ответственности бизнеса, получают доходы на 18-20% выше оппонентов.
В России существует «Хартия бизнеса», положения которой исключают:
- мошенничество/обман;
- незаконное получение прибыли/доходов;
- фальсификацию качества;
- некорректную рекламу;
- взяточничество/беззаконие;
- неуважение партнеров.
Виды социальной ответственности бизнеса
Социальная ответственность бизнеса отличается многогранностью, ее подразделяют на:
- Внутреннюю — обеспечение безопасности труда, стабильности выплаты заработной платы, медицинское страхование персонала, обучение, переподготовка и повышение квалификации сотрудников, оказание материальной поддержки работникам в трудных ситуациях. Кроме того, существует ответственность перед кредиторами, акционерами, инвесторами и деловыми партнерами.
- Внешнюю — благотворительность, меценатство, спонсорство, сотрудничество с властью и представителями предпринимательского класса, участие в охране окружающей среды, ответственность за качество выпускаемых товаров и оказываемых услуг и пр.
Благотворительность может выражаться не только в денежном эквиваленте, но и в виде такой помощи, как:
- содержание личной территории в чистоте, уборка парков, посадка деревьев;
- обеспечение занятости инвалидам;
- забота о престарелых, сиротах.
В общем смысле социальная ответственность бизнеса имеет три направления:
- экологическое (решение вопросов, касающихся истощения, загрязнения природных (водных, земельных) ресурсов, изменения климата на планете и пр.);
- социальное;
- экономическое.
Мотивы бизнесмена, занимающегося социальными вопросами, могут быть разные — нравственные устремления, патриотизм, личностные амбиции, желание получить известность или вызвать доверие потребителей. Главное, чтобы добровольная безвозмездная деятельность была эффективна и результативна — приносила пользу окружающим его людям и обществу в целом.
