честно говоря, я не хотел по этой теме писать пост, ибо оффтоп, но сил ждать ответа на оставленные заявки по несколько недель уже нет. вчера саппорт наконец ответил на мой вопрос... спустя 12 дней после оставления заявки. до настоящего времени висят еще две. самой "свежей" всего два дня. в одной из них я просил добавить меня в отбор на NYSE от 26.03.2018, ибо обещали (см. предыдущий пост). но ответа нет, и как показывает практика ответ придет мне в пятницу с вопросом мне что-то типа "вас в этот конкурс добавить или в следущий", "ок, тогда напишите нам на следующей неделе" и так до бесконечности. хочется задать все один вопрос: "ну сколько можно, а?"
Похожие публикации
Комментарии (5)
Чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти
или зарегистрироваться
-
Комментарий к статье "саппорт UT challenge отзовись" от temcher
-
Комментарий к статье "саппорт UT challenge отзовись" от FinDerby
FinDerby
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Техническая поддержка ответит на ваш запрос в самое ближайшее время!
-
Комментарий к статье "саппорт UT challenge отзовись" от fot111
fot111
FinDerby, Может быть, и по моей проблеме подскажите что ждать?
-
Комментарий к статье "саппорт UT challenge отзовись" от a.repchenko
a.repchenko
FinDerby, тех поддержка не отвечает на запрос уже 13 дней. есть вообще какие-то лимиты по времени на обработку запросов? на сайте говориться максимум о сутках, но 13 дней уже не в какие рамки не умещаются
-
Комментарий к статье "саппорт UT challenge отзовись" от fot111
fot111
12 дней ужас!!! Что происходит с ЮТ? Вчера меня и как минимум еще двух участников challenge NYSE, выкинули из турнира по причине не срабатывания стоп заявок. Попробовал кинуть в рынок тоже ноль реакций от терминала, причем в любом направление и по любому инструменту. Итог достижения дневного лимита и вылит! В VK сказали ждать ответа от саппорт.
У них наверно денег не хватает на программистов