Войти

можно через ваш аккаунт в любой социальной сети

Добавить фото в статью
Вес загружаемого фото не должен быть больше 10 Мб.
Форматы: jpeg, png, bmp.
Если размер картинки превышает 900px по ширине или высоте,
она будет уменьшена автоматически.
Отмена
или выберите файл
Расскажите друзьям!

Наверняка им будет интересно, о чем вы пишете
  2. Дневники трейдеров
  3. UT Challenge

UTchallange что происходит?

Ребята, я понимаю проблемы и тд, но вы или закройте доступ к челеджам или пытайтесь их решить, я так понял не у одгого меня такие проблеммы, писал в поддержку, поддержка не отвечает.... а время то идет, торговать дальше боюсь ибо еще один такой случай и вылечу, первый же трейд открыло в -68 долларов, непонятно по какой цене, в стакане и на графике одна цена, а открывает совершенно по другой, в стакане было 7116, а открыло по 7078, и сразу в -68 долларов.... сразу же покрыл сделку, с такими условиями никак не пройти его, или исправте баги, или верните деньги, день в минус закрыл не по моей вине, 

  • utclhallange
X

Комментарии (20)

Чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти или зарегистрироваться

  • Если что-то сломалось не по товей вине - пишешь в поддержку (они не отвечают через 15 секунд, нужно подождать) и все решают

  • HomeyGG, не отвечают сутки, время челенджа идет

  • UTCHNYPROP, Если косяк системы, то начнешь заново скорее всего. Но решат вопрос. Интересно, на рисунке челендж у тебя белым, ты его выбрал в стакане вообще?

  • CJIOBO, да, я и на демо челедж вошел, выбирать 2 можно, просто не только у меня такая проблема, а они не отвечают, вообще не работает СМЕ, ни один ордер не открывают по нужной цене

  • цена открывается на 100 пп ниже, и никак не реагирует на ее изменение

  • UTCHNYPROP, если у вас осталось любое письмо в почте с ответом от дерби, попробуйте на него ответить. Так скорее может быть реакция. Но то что с начал этого года проблема с реакцией службы поддержки есть. факт.

  • CJIOBO, так именно сюда я и писал, больше суток ни ответа ни привета,

  • Такое случается и на реальном счете. Сделки закрываются самопроизвольно.

  • Мне вообще 6 дней отвечали. Когда торгуешь держи открытым монитор трейдера открытым, на виду. Его работоспособность говорит будешь ли ты сегодня торговать или нет. У меня было так, что в стакане все норм, движуха прет, но по открытию позиции, значение прибыли стояло в минус один тик и не менялось, нн взирая на движ в стакане. Я открыл монитор трейдера и понял что там стояк, цена стоит на одном месте. Я закрыл позу. Такая фигня была на протяжении двух дней.

  • ilya_a, и что делать, поддержка не отвечает, дни закрываются в минус..... куда звонить, не понятно, звонил им на горячую сказали, что данным вопросом не занимаются..... жесть коротче

  • Такие проблемы только на CME? На NYSE тоже глючит?

  • Тоже самое. Поддержка молчит 1 дн.13 ч. https://prnt.sc/jrfa14 позиция на месте,стакан работает.

  • Serega_B, мне на простой вопрос недавно 17 дней отвечали))

  • больше 2-ух суток молчания, ждать возврата средст или забыть об этом?

    то же самое, торговать нереально

  • UTCHNYPROP, то что у тебя миниевродоллар открывается в -6 баксов это нормально. Обычный евродоллар откроется по своей цене, а мини открывается -6 баксов.у меня такое же было и на ютчелендж и на демо счете

  • Aloha, он открываетсяя -6, но цену смотрите в позициях, и при изменений цены по евро, -6 так и остается

  • Здравствуйте! Приносим свои извинения за ожидание. Уточните, пожалуйста, номер вашей заявки.

  • FinDerby, 14571

UP