В последнее время можно часто встретить объявления о поиске опытного бизнес-тренера. Эта профессия в настоящий момент становится все более актуальной и востребованной, несмотря на то, что появилась она сравнительно недавно.
Однако далеко не все знают, что под собой подразумевает такая работа. Бизнес-тренера можно назвать своего рода преподавателем, который занимается подготовкой и обучением персонала и руководящего состава предприятий.
В условиях жесткой конкуренции любой компании важно не только оставаться на плаву, но и увеличивать объем реализации своей продукции. Главной целью бизнес-тренера является именно повышение доходности фирмы, а достигает он этого путем улучшения эффективности работы персонала и качества управления персоналом со стороны руководства.
Занятия этого специалиста посещают все сотрудники независимо от того, сколько времени они уже работают в компании. Бизнес-тренинги направлены на выявление и устранение слабых профессиональных мест персонала, проверку существующих программ подготовки и переподготовки, а также на обучение эффективным приемам взаимодействия с клиентами.
Что должен знать и уметь бизнес-тренер?
Требования к знаниям специалиста в этой области очень обширны.
Бизнес-тренер обязан хорошо владеть основами экономической и предпринимательской деятельности, приемами менеджмента, принципами управления персоналом, методиками аттестации сотрудников фирм разных профилей. Также любой специалист обязан умело справляться с разработкой тренинговых программ, быстро и правильно выявлять потребность в подготовке персонала, составлять план обучения, заниматься организацией тренингов, эффективно управлять процесс обучения, следить за динамикой, оценивать способности сотрудников, всячески содействовать и поощрять участников.
В настоящее время также особенно ценится способность проводить занятия разных масштабов и видов: очных и дистанционных (например, по скайпу). Любой бизнес-тренер должен уверенно пользоваться компьютером и сопутствующей техником, проектором, интерактивной доской, видеотехникой и прочим. Особо важное значение для специалиста в этой области имеет способность установить контакт с аудиторией и заинтересовать ее в обучении. Для этого он обязан не только составлять интересные программы, используя различные приемы и методы преподавания, но и быть коммуникабельным, активным и открытым.
К дополнительным требованиям к бизнес-тренеру можно отнести наблюдательность, соблюдение этикета, гибкость мышления, стрессоустойчивость, наличие лидерских качеств, хорошо поставленного и уверенного голоса, четкой дикции. Реализовывать себя в области бизнес-тренинга стоит лишь тем, кто приспособлен к работе с большим количеством людей, не боится и не стесняется общения, эмоционально готов к возможным трудностям в установлении контакта с аудиторией и способен их преодолеть.
Образование бизнес-тренера
Популяризацией и ростом востребованности в этой профессии стало открываться множество бизнес-школ и курсов, которые дают хорошую подготовку в этой области. Однако решающим для любого бизнес-тренера является наличие высшего профессионального образования в сфере педагогики и психологии. Особое значение имеет опыт работы. Стать специалистом в этой области может и тот, кто долгое время работал в той сфере, которую хочет преподавать. Ключевым моментом является умение и опыт работы, обучение взрослых людей.
На протяжении всего обучения необходимо освоение таких важных правил, как:
- Основная концепция и алгоритм построения тренинга.
- Важные техники ведения тренинга.
- Повышение персональной эффективности тренера.
- Освоение всех навыков для создания программы-тренинга и обучающего модуля.
- Грамотное использование законов групповой динамики при составлении тренинга.
- Обозначение собственных ресурсных зон с целью дальнейшего развития.
- Нахождение персонального тренерского стиля.
При получении качественного образования необходимо узнать больше о таких профессиональных областях, как:
- Теоретическая основа профессии тренера.
- Главная структура и последовательность тренингового процесса.
- Техники тренинга: групповая игра, визуализация, психогимнастика, модерация.
- Различные технологии для всех участников тренинга.
- Четкое понимание своих сильных и всех слабых сторон в самоорганизации временного ресурса.
- Грамотное построение плана действий для улучшения эффективности потраченного времени.
- Ораторское искусство.
- Создание программы обучения для развития персонала. Основные методы обучения. Оценка эффективности обучения. Виды и методы.
- Групповая динамика.
Все участники после прохождения качественного тренинга смогут с легкостью реализовывать построения системы обучения и развития всего персонала на предприятии. А результатом обучения станет основательная теоретическая база, разработанный готовый тренинг и, как правило, план развития персонального тренера.
Бизнес-тренер имеет следующие основные обязанности:
- Мониторинг существующих программ обучения.
- Тестирование персонала с целью выявления возможных проблем.
- Организация и проведение бизнес-тренингов, направленных на совершенствование в различных областях профессиональной деятельности.
- Разработка новых программ обучения и их адаптация к задачам самой организации.
- Составление справочных и методических материалов для персонала.
- Ведение отчетности о выполняемой работе.
- Анализ эффективности проделанной работы.
- Посттренинговый контроль за персоналом, организация дополнительных мероприятий.
- Участие в тематических конференциях.
Особенность профессии бизнес-тренера является потребность в постоянном повышении уровня подготовки, знаний, совершенствование методик обучения, адаптация к новым быстроизменяющимся условиям рыночной среды. Такой специалист должен уметь приспосабливаться к разным сферам деятельности, и это может обеспечить его быстрый карьерный рост.
Профессия бизнес-тренера пользуется популярностью ввиду того, что востребована она практически везде. Особенно в услугах этого специалиста нуждаются крупные коммерческие организации, причем разного профиля. Бизнес-тренер может работать не только внутри компании, но и быть так называемым фрилансером, а обучение осуществлять на основе заказа и заключения договора.
Основные места работы этого специалиста:
- Крупные торговые фирмы.
- Банковские учреждения.
- Финансовые компании.
- Страховые компании.
- Аудиторские фирмы.
- Рекрутинговые компании.
- Фармацевтические предприятия.
- Нефтедобывающие, угледобывающие компании и т.д.
Карьерный рост и зарплата
Особенность профессии бизнес-тренера является потребность в постоянном повышении уровня подготовки, знаний, совершенствование методик обучения, адаптация к новым быстроизменяющимся условиям рыночной среды. Такой специалист должен уметь приспосабливаться к разным сферам деятельности, и это может обеспечить его быстрый карьерный рост.
Начинают обычно с позиции помощника бизнес-тренера, который не только выполняет сопутствующую работу, но и получает практический опыт, новые знания. После возможно стать профессиональным бизнес-тренером. В зависимости от места работы специалист в области обучения может занять должность начальника учебного центра компании, руководителя учебно-методической работы, а со временем стать предпринимателем, открыв и свою тренинговую фирму.
Плюс этой профессии в том, что она тесно взаимосвязана с управленческой деятельностью.
Минимальный размер оклада составляет 35 тысяч рублей. Столько получают помощники и новоиспеченные специалисты. Зарплата зависит от места работы и сферы преподавания. Оклад может достигать 100 тысяч рублей в крупных фирмах и организациях.