Консенсус

Консенсус – это один из способов принятия решения, когда отсутствуют любые принципиальные возражения у большинства. Консенсусом также называют принятие решения, основанного на общем согласии без какого-либо голосования. Против подобного решения нет никаких возражений, то есть консенсус является общим согласием при отсутствии любого отрицания.

На чём основывается метод консенсуса?

Слово консенсус означает непосредственный процесс принятия адекватного решения. Данная методика значительно отличается от других способов принятия решения – голосования на мнении большинства.

Многие политические представители, представители религиозных структур, различные организации принимают решение именно методом консенсуса. Многие демократические государства применяют именно данный способ принятия решений вместо голосования. Способ консенсуса основывается именно на отсутствии возражений и единогласном принятии решения.

Метод консенсуса применим для обеспечения единства любых позиций по обсуждаемому вопросу. Слово «консенсус» употребляется как в общем смысле, так и является политическим и юридическим термином.

Отличия голосования и консенсуса

Способ консенсуса во многом имеет собственные преимущества в отличие от метода голосования. Голосование обладает своими существенными недостатками:

• выражает больше соперничество, чем сотрудничество;
• не учитывает возможность компромисса;
• не учитывает мнения меньшинства;
• нарушает сплочённость сообщества;
• понижает эффективность сообщества;
• уменьшает причастность участников к принятию решения.

Достигнуть консенсуса – значит защитить собственное решение и определить его верный вариант. Сторонники этого метода считают, что меньшинство при голосовании не в полной мере ощущают собственные обязательства в принятии каких-либо решений путём голосования. Всё это только способствует расколу организации либо сообществу. Таким образом, решение становится менее защищённым. Консенсус является идеальным вариантом в принятии решений, поскольку подобный метод удовлетворяет максимальное количество предпочтений.

Что касается Интернета, то поиск консенсуса совершенно невозможно подделать, отчего именно к этому методу больше доверия, чем к традиционному Интернет голосованию. В Интернет-голосовании невозможно узнать, являются ли голоса подлинными.

Что включает в себя консенсус?

Чтобы достигнуть консенсуса, необходимо правильно сформировать процесс принятия решения. Существует главная схема, которая вполне применима для общих случаев.

После оговорённых общих правил собрания, требуется строго следовать данным пунктам и правилам:

• Обсуждение.

Конкретный вопрос широко обсуждается для выявления определенных целей и мнений по теме. В ходе обсуждения выявляют общие настроения и различные предложения.

• Формулирование цели.

После обсуждения и выявления общих целей на повестку выносится конкретное предложение существующего вопроса.

• Исследование отношения участников к вопросу.

В случае, когда придти к консенсусу не довелось, несогласные участники выносят своё отношение к вопросу, после чего проводится следующая часть обсуждения. При этом передаются разнообразные мнения.

• Корректировка предложения.

Предложение несколько изменяется в результате исследования мнений несогласных участников. Исходя из новой корректировки, решение наконец-то удовлетворяется.

Функции консенсуса при принятии решения

Достижение консенсуса не всегда бывает лёгким. Чтобы повысить эффективность процесса, требуется ввести некоторые основные функции. В различных группах они несколько различаются. Все они дают участникам приобретение нового опыта и навыков, и способствуют предотвращению централизации. Основные функции консенсуса:

1) Фасилитатор.

Данная функция заключается в облегчении процесса принятия необходимого решения методом консенсуса. Фасилитатор необходим для слежения за всеми вопросами и принципом совместной дискуссии. Данная техника принятия решений может использовать два фисилитатора. Подобные посредники вводятся для избегания централизации и создания определённой системы.

2) Тайм-кипер.

Основная задача этой функции – прийти к консенсусу без выбивания из графика времени. Все вопросы обсуждаются в строго ограниченном промежутке времени. Хороший тайм-кипер периодически обязан напоминать о времени и различных ограничениях.

3) Эмпат.

Данная функция несёт ответственность за невербальные сигналы участников и эмоциональный климат собрания. Эмпат способен предотвратить любые назревающие конфликты, позволяет избежать разногласий в процессе принятия решения, удержать спокойную атмосферу собрания, так как он следит за настроением участников.

4) Ноут-тейкер.

Ноут-тейкер фиксирует основное решение и главные моменты дискуссии. Именно несхожесть мнений ограничивает принцип консенсуса. Кто же должен при этом уступить?

Что делать при не единогласном консенсусе?

Здоровый процесс принятия решения поощряется различием во взглядах, а все нестыковки в решении вопроса заблаговременно устраняются. Однако часто необходимого единогласия достаточно трудно достичь. Стороны консенсуса порой не способны учесть альтернативное мнение всех участников. Часто нетерпение к затруднительным дебатам позволяет принять неверное решение. Чтобы этого не произошло, необходимо применять такие альтернативные модели способа консенсуса:

• Е-1 - когда несогласный не имеет права блокировать общее решение. Единогласно минус один не позволяет затянуть дебаты. При этом несогласный участник может являться постоянным наблюдателем.
• Е-2 или единогласно минус два. Здесь два индивидуума не могут блокировать общее решение. При этом может предоставляться на рассмотрение мнение несогласной пары и выносится соответствующее решение. Часто подобные аргументы рассматриваются как неубедительные.
• Е-3 или единогласно минус три. Подобная система учитывает активную блокировку решения тремя-четырьмя участниками. Такая степень уже наименее характерна консенсусу.
• Приблизительный консенсус. Здесь вопрос о принятии решения выносит председатель. В подобном случае большинству несогласных участников довольно сложно блокировать общее решение вопроса. Вся основная ответственность ложится на председателя.

Что делать, если консенсус не может быть достигнут?

Идеальное принятие решения методом консенсуса основывается на наиболее раннем распознавании всех пожеланий. Принцип консенсуса на практике не всегда позволяет достичь подобного. У несогласной стороны существует три варианта:

1) Высказывание собственного замечания. Все стороны, которые желают удачного прохождения предложения, должны своевременно обозначить собственные замечания и отношения к вопросу. В случае существенных замечаний предложение может быть скорректировано.

2) Воздержание от замечаний. Для этого необходимы серьёзные личные претензии к самому вопросу. При этом воздержавшийся не способен препятствовать общему принятию мнения. Голос воздержавшегося стороны консенсуса рассматривают как голос «против». Такой участник обычно выдвигает вопрос о какой-либо замене в предлагаемом решении. Воздерживаться могут также участники, которые неправильно понимают сущность основного выдвигаемого предложения.

3) Блокирование предложения. Блокировать вопрос может любой участник консенсуса. Обычно даже один человек способен полностью блокировать выдвигаемое предложение. Подобное рассматривается как способ крайнего случая, в котором сторона подвергает значительной опасности выдвигаемое решение. Блокирование является принципиальным несогласием стороны консенсуса. Иногда участник, который блокирует предложение, выносит после разработку собственного решения.