Анетта Дистрибьюторские услуги – это система посреднических и маркетинговых услуг, которые предоставляются в процессе покупки оборудования и секретов производства, а также включают в себя установку оборудования, обучение и информирование пользователей.
Основную часть всемирной торговли составляют торговые предприятия, которые занимаются перепродажей товаров. Отличительной особенностью такой фирмы является то, что она заключает контракты за свой счет и от своего имени, как с продавцами, так и с покупателями. Но это не обычные покупатели и продавцы. Продавцы (экспортеры), зачастую, заключают с торговыми компаниями контракты на длительные взаимоотношения. Такие соглашения включают в себя перечень прав и обязанностей обоих сторон.
Дистрибьюторский договор на оказание услуг содержит:
- номенклатуру реализуемой продукции;
- территориальные границы сделок;
- взаимные обязательства по годовым результатам продажи товаров;
- условия реализации продукции на рынке.
Обязательства торговых фирм
Дистрибьюторские услуги включают некоторые обязательства:
- выяснение конъюнктуры рынка и информирование компании-продавца;
- создание благоприятного имиджа экспортера и рекламирование товаров;
- создание и обеспечение работы складов запасов продукции;
- осуществление разработки мероприятий послепродажного сервиса и доработки товаров;
- разработка эффективно действующей сети сбыта, с продавцами-дилерами, субдилерами и региональными дистрибьюторами;
- сервис и техническое обслуживания после продажи продукции на всех этапах сбыта.
Контроль со стороны продавцов
Экспортеры (продавцы) регулярно контролируют уровень складских запасов на всех этапах реализации продукции. Поэтому важно, чтобы на складе всегда присутствовал остаток запасов, позволяющий своевременно насыщать рынок, оптимально регулируя сбыт. В то же время, при перенасыщении складов следует незамедлительно выявить причины затоваривания и принять соответствующие меры по снижению уровня запасов.
Кроме того, продавцы тщательно контролируют стоимость реализации товаров на рынке и следят за финансовой стороной дела, стараясь принять надлежащие меры к стабилизации дистрибьютора, если нарушены поставленные условия. В таком случае продавцы боятся риска снижение объемов поставляемой ими продукции и падению их эффективности.
В этой связи дистрибьюторские фирмы, которые осуществляют по определенным соглашениям сбыт продукции на поставленных рынках, с коммерческой стороны должны восприниматься не как конечные покупатели товара, а как посредники.
Самостоятельность дистрибьюторов
Дистрибьюторскую самостоятельность по отношению к экспортеру характеризует несколько факторов:
- Дистрибьютор от своего лица и за свой счет выступает на рынке, а исполнение обязательств перед экспортером никак не зависит от выполнения покупателем (импортером) обязательств перед торговым представителем.
- Дистрибьюторы не несут финансовых рисков по порче, потере, утрате товаров, которые они приобрели у продавца.
- Дистрибьютор может предоставлять покупателям займы и кредиты и при этом берет под свою ответственность все риски, которыми сопровождается этот процесс.
- Дистрибьюторские фирмы имеют полное право по товарам, которые закупаются у экспортера, устанавливать цены, назначать скидки, определять строки реализации и другое.
Четкость – ключевой момент обязательств с посредниками. К примеру, без оснований часто дистрибьюторов причисляют к агентам. Естественно, это приводит к непониманию и неприятностям, которые связаны с определенной ответственностью действий агента. Поэтому, если не проводить четкой линии между работой агента и дистрибьютора, то может произойти, что с одной и той же дистрибьюторской фирмой сопроводитель продукции работает единовременно с несколькими видами договоров: дистрибьюторский договор на оказание услуг, договор купли-продажи, комиссии и консигнации.